Perguntas Frequentes
💳 Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamento via PIX com desconto especial à vista.
🚚 Como funciona a entrega?
Todas as entregas são realizadas pelos Correios para todo o Brasil, com frete grátis — você não paga nada a mais pela entrega.
⏱️ Qual o prazo de entrega?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é postado em 2 a 5 dias úteis. Após a postagem:
- São Paulo e Grande SP: 2 a 5 dias úteis
- Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis
- Nordeste, Norte e Centro-Oeste: 7 a 15 dias úteis
📌 Prazo total estimado: 5 a 20 dias úteis. Você receberá o código de rastreamento por e-mail após a postagem.
📦 Posso rastrear meu pedido?
Sim! Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento por e-mail para acompanhar no site dos Correios.
🔄 Qual a política de troca?
Aceitamos trocas em até 7 dias após o recebimento nos casos de avaria, defeito de fabricação ou tamanho/modelo incorreto. Entre em contato via WhatsApp (11) 91335-9535 com foto do produto.
👟 Os produtos são originais?
Nossos produtos são importados premium de alta qualidade, fabricados com a mesma tecnologia e acabamento dos originais — qualidade e estilo sem pagar preço de boutique.
📏 Como escolho o tamanho certo?
Consulte nossa Guia de Medidas. Em caso de dúvida, fale com a gente no WhatsApp.
📍 Vocês têm loja física?
Somos uma loja 100% online. Nossa empresa está localizada no Brás, São Paulo (Rua Coimbra, 100 – Sala 12, CEP 03016-020), mas não realizamos vendas presenciais. Todo o atendimento é feito pelo WhatsApp e pela loja online.
📲 Como entrar em contato?
WhatsApp: (11) 91335-9535 — Segunda a sábado, 9h às 20h.
